1. Определения

1.1. Водитель/Перевозчик — физическое лицо, Пользователь, осуществляющий доступ к Приложению или Сайту «SMART WAY GLOBAL LOGISTICS», целью которого является предоставление таможенно-логистических услуг и других сервисов.

1.2. Физическое лицо — человек, обладающий гражданской правоспособностью и полной гражданской дееспособностью, использующий Приложение, Сайт и/или Сервисы для личных нужд и/или коммерческих целей и исключительно от своего имени.

1.3. Пользователь Приложения, Сайта и/или Сервисов — Заказчик (Водитель, Перевозчик), целью которого является заказ таможенных, логистических или других услуг.

1.4. Сайт — «https://smartway.global», информационный ресурс, доступный в сети Интернет с использованием доменного имени smartway.global (в т.ч. также посредством иных доменных имен).

1.5. Приложение «SMART WAY GLOBAL LOGISTICS» – это мобильное приложение «SMART WAY GLOBAL LOGISTICS» которое дает Пользователям возможность заказывать комплекс таможенно-брокерских, логистических и других услуг, в режиме реального времени с помощью сети Интернет, с целью безопасного, быстрого прохождения Водителем/Перевозчиком таможенных границ, для доставления товаров в пункт назначения в сохранности и в срок.
1.6. «SMART WAY GLOBAL LOGISTICS», — в лице ООО “Далет Брок" предоставляет таможенно-логистический сервис для международных перевозок.
1.7. Сервис/Сервисы —услуги, предоставляемые Водителю/Перевозчику (Пользователю) посредством вышеперечисленных Приложения, Сайта.

1.8. Заказ-надлежащим образом оформленная заявка в Приложении «SMART WAY GLOBAL LOGISTICS» или на Сайте на оформление таможенно-брокерских, логистических и иных услуг.

2. Общее положение

2.1. Настоящая Публичная Оферта Соглашения с Пользователями «SMART WAY GLOBAL LOGISTICS» (далее – «Соглашение») регулирует, между Вами («Водитель» / «Перевозчик»), с одной стороны, и SMART WAY GLOBAL LOGISTICS, в лице компании ООО “Далет Брок", с другой стороны, отношения, возникающие в результате функционирования Сайта, Мобильного приложения SMART WAY GLOBAL LOGISTICS 

2.2. Пользователь, путем регистрации в Приложении SMART WAY GLOBAL LOGISTICS , принимает это Соглашение, безоговорочно и безусловно соглашается с условиями предусмотренными настоящей Офертой, и обязательствами, возложенными на Пользователя в рамках настоящей Оферты и обязуется соблюдать их.

2.3. Настоящее Соглашение становится доступно Водителю/ Перевозчику (Пользователю) при входе на Сайт или Приложение. Использование Сайта, Приложения, любых Сервисов и/или регистрация учетной записи означает подтверждение согласия Водителя/Перевозчика со всеми условиями настоящего Соглашения и безоговорочного их принятия.

2.4. SMART WAY GLOBAL LOGISTICS оставляет за собой право по своему усмотрению изменять Соглашение в любое время без специального предварительного и/или последующего уведомления Водителя/ Перевозчика. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по адресу: https://cabinet.smartway.global/terms . Продолжение использования Водителем/Перевозчиком Сайта и/или Приложения после любых изменений Соглашения подразумевает безоговорочное согласие Водителя/Перевозчика с такими изменениями.

3. Оплата

3.1. Водитель / Перевозчик (Пользователь) оплачивает услуги, которые заказывает, на основании полученных уведомлений/счетов.

3.2. Условия и порядок возврата средств Пользователю:
Пользователь может подать заявку о возврате средств в случае совершения им ошибочного платежа. Средства возвращаются пользователю при обнаружении ошибочного платежа в течение 10 банковских дней с момента получения и рассмотрения заявки пользователя на возврат средств.

4. Ограниченная ответственность SMART WAY GLOBAL LOGISTICS

4.1. Водитель/Перевозчик понимает и соглашается с тем, что SMART WAY GLOBAL LOGISTICS вправе, по своему усмотрению и без специального уведомления Водителя/Перевозчика, изменять набор доступных ему Сервисов и/или функционала Приложения/ Сайта.

4.2. Водитель/Перевозчик понимает и соглашается с тем, что SMART WAY GLOBAL LOGISTICS не гарантирует 100% безошибочную и бесперебойную работу Приложения/Сайта и/или Сервисов и не несет ответственности за любой возможный ущерб, причиненный Водителю/Перевозчику и/или третьим лицам техническими сбоями аппаратного и/или программного обеспечения на любой стороне.

4.3. Водитель/Перевозчик понимает и соглашается с тем, что SMART WAY GLOBAL LOGISTICS не гарантирует достоверность информации, размещенной на Сайте/Приложении третьими лицами, и не несет ответственности за любой возможный ущерб, причиненный Водителю/Перевозчику и/или третьим лицам в результате использования Приложения/Сайта/Сервисов.

4.4. SMART WAY GLOBAL LOGISTICS оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Водителя/Перевозчика к Сайту/Мобильному приложению, либо к отдельным Сервисам, в том числе, но не исключительно, в случае нарушения Водителем/ Перевозчиком настоящего Соглашения и/или применимого законодательства. При этом, в случаях нарушений по вине Водителя/ Перевозчика.

5. Регистрация

5.1. Для возможности оформления заказов и использования возможностей Приложения/Сайта SMART WAY GLOBAL LOGISTICS Пользователю необходимо зарегистрироваться в Приложении SMART WAY GLOBAL LOGISTICS . При заполнении формы регистрации в Приложении Пользователь соглашается с условиями данного Соглашения и Политикой конфиденциальности путем подтверждения пункта «Принимаю условия Соглашения».

5.2. Путем заполнения формы регистрации и внесения данных в Профиль, Пользователь соглашается на предоставление точной и правдивой информации о себе. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации о себе, SMART WAY GLOBAL LOGISTICS имеет право отказать Пользователю в принятии его заказа в работу и / или отказать в предоставлении услуг такому лицу, и/или отказать в доступе к Приложению SMART WAY GLOBAL LOGISTICS .

5.3. Пользователь несет полную ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, которые будут совершены под его учетной записью в Приложении SMART WAY GLOBAL LOGISTICS

5.4. В случае, если SMART WAY GLOBAL LOGISTICS заподозрит пользователя в совершении противоправных действий, в том числе в: неправдивой информации, распространении спама, вредоносных программ и других деяний, нарушающих условия настоящего Соглашения, SMART WAY GLOBAL LOGISTICS вправе обратиться в соответствующие государственные органы с заявлением и / или заблокировать и / или удалить учетную запись пользователя.

5.5. Осуществляя действия по регистрации учетной записи, Водитель/Перевозчик гарантирует, что он в должной мере правоспособен и полностью дееспособен.

5.6. Водитель/Перевозчик обязуется предоставлять в регистрационных данных достоверную информацию о себе и своих транспортных средствах, а также подтверждающий документ (водительское удостоверение, или свидетельство о гос. регистрации, или выписка из реестра, или паспорт).

5.7. Водитель/Перевозчик обязуется не регистрировать и не использовать одновременно более одной учетной записи.

6. Персональные данные и приватность

6.1. Пользователь настоящим Соглашением предоставляет SMART WAY GLOBAL LOGISTICS согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Путем регистрации в Приложении SMART WAY GLOBAL LOGISTICS Пользователь предоставляет SMART WAY GLOBAL LOGISTICS полное право (разрешение) на обработку его персональных данных в целях получение надлежащим образом услуг и заключения гражданско-правовых сделок, предоставление и / или передачи персональных данных третьим лицам в порядке и на основаниях, определенных действующим законодательством Украины, без необходимости сообщения о таких действиях. В случае изменения определенной цели обработки персональных данных Пользователь не возражает против обработки его персональных данных, если такая необходимость будет определена действующим законодательством Украины и / или внутренними документами SMART WAY GLOBAL LOGISTICS , а также сообщает, что он ознакомлен с Законом Украины «О защите персональных данных». Кроме того, Пользователь подтверждает факт уведомления о включении его персональных данных в соответствующую базу персональных данных, цель сбора данных и лиц, которым передаются его персональные данные.

7. Использование информации Пользователем

7.1. Водитель/Перевозчик обязуется не использовать, без специального разрешения SMART WAY GLOBAL LOGISTICS, Сайт, Приложение и/или Сервисы для сообщения любого вида рекламной информации и/или для массового сообщения любой информации, не отвечающей тематике Сайта/Приложения (Сервисов).

7.2. Загружая любым способом любые документы и/или изображения в Приложение/на Сайт, Водитель/Перевозчик гарантирует, что он имеет право использовать документ/изображение для тех целей (оформление заказа и получение таможенно-брокерских услуг), для которых оно загружается на Сайт, Приложение не нарушая прав (в частности, но не исключительно, прав интеллектуальной собственности) третьих лиц, в т.ч. закрепленных любыми договорными обязательствами Водитель/Перевозчика;

7.3. Водитель/Перевозчик обязуется не совершать недобросовестных действий, направленных против других пользователей сервиса и/или SMART WAY GLOBAL LOGISTICS, в частности, но не исключительно, сообщение с использованием Приложения, Сайта/Сервисов любой информации с указанием, без достаточных на то полномочий, регистрационных, персональных либо контактных данных иных лиц, а также любое иное сообщение информации, могущее ввести в заблуждение относительно истинной личности Водителя/Перевозчика, отношений представительства между Водителями/Перевозчиками и/или намерений Водителя/Перевозчиков. Водитель/Перевозчик понимает, что подобные действия могут также быть квалифицированы как мошенничество и таким образом являться уголовно наказуемыми.

8. Состав и действие Пользовательского Соглашения

8.1. Во избежание разночтений, изложенные выше правила являются общими и распространяются на все Сервисы/разделы Сайта/ и Приложения.

9. Контакт с SMART WAY GLOBAL LOGISTICS

9.1. Информация о том, каким образом связаться с Нами, размещена в Приложении в меню “связаться с нами" и на странице сайта “Контакты", а также можно обратиться по эл.почте info@smartway.global