Политика конфиденциальности

Настоящее Положение составлено согласно требованиям GDPR и относится к сфере ответственности Сервиса, обязанностью которого является обеспечение его соответствия законам. Сервис отвечает за управление данными, а также определяет цели и способы обработки персональных данных, предоставленных и собранных в режиме онлайн.

1. Настоящая Политика конфиденциальности содержит соглашение между Вами и Нами относительно обработки и защиты Ваших персональных данных и является неотъемлемой частью Публичной Оферты- Соглашения с Пользователями.

Политика конфиденциальности всегда доступна по таким адресам:
https://smartway.global/privacy_policy/
https://cabinet.smartway.global/policy

Объем, категории и источники данных

2. Главной целью данного Мобильного приложения SMART WAY GLOBAL LOGISTICS (Приложения / сайта и сервисов) является предоставление Вам возможности осуществлять заказ услуг в режиме онлайн, без физического присутствия в офисах нашей компании. Ведь мы хотим чтобы Вы получали безопасные, качественные должным образом услуги, с соблюдением сроков доставки грузов (заказов) как перед конечным потребителем, так и перед государственными контролирующими органами.
Для этого, в Наше распоряжении могут предоставляться следующие данные о Вас:

1) информация, которую Вы предоставляете при регистрации и / или редактировании учетной записи:
• номера телефонов,
• имя, отчество, фамилия,
• индивидуальный налоговый номер,
• фотографии,
• адреса электронной почты,
• идентификаторы в различных системах сообщений
• данные водительского удостоверения,
• фотографии водительского удостоверения,
• документы транспортных средств (технический паспорт),
• фото транспортных средств,
• другие данные, связанные с Вашей деятельностью, позволяющие идентифицировать Вас как физическое лицо (например, номера лицензий)

2) Информация, которую Вы предоставляете в ходе Вашего пользования приложением и / или сервисами, в т.ч. путем размещения Вами заявок на оформление и получение услуг:
• документы и данные, необходимые для заказа услуг,
• загруженные файлы, необходимые для заказа услуг,
• документы и данные, полученные как результаты выполнения Нами услуг,
• формы обратной связи,
• размещения отзывов,
• комментарии и переписки,
• загруженные файлы,
• обращения к службам поддержки,
• координаты GPS и т.д

3) Мобильный приложение осуществляет сбор и хранение информации ваших локаций (координаты GPS) с целью предоставления Вам возможности делать заказ услуг в онлайн режиме, и с целью получения качественных, безопасных и надлежащих услуг, которые мы предоставляем Вам:

• данные, возникающие из (автоматически генерируются в результате) Вашего пользования Мобильным приложением (дата и время регистрации учетной записи даты и время посещений Сайта

• данные об использовании Мобильного приложения: в браузере, переходах по ссылкам, поисковых запросах и т.п .

• данные о технологиях, используемых Вами для доступа к Мобильному приложения: о Вашем интернет-провайдера, IP-адрес, характеристики и настройках используемых для доступа к электронным устройств и программного обеспечения)

• данные общения со службой технической поддержки, которые используются для рассмотрения и решения Ваших жалоб по Сервиса и исправления ошибок в работе.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Файлы сookie представляют собой небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве для хранения данных, считываемые веб-сервером в домене, в котором они были созданы. Эти данные зачастую состоит из буквенно-цифровых строк, которые обеспечивают уникальную идентификацию вашего компьютера, но могут содержать и иные сведения. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для хранения и поддержки ваших предпочтений и параметров для выполнения входа в систему, борьбы с мошенничеством, анализа работы наших продуктов и выполнения других обоснованных задач.

Цели обработки и порядок использования
Ваших персональных данных

3. Мы можем использовать Ваши данные в следующих целях:

• обеспечения предоставления услуг в режиме онлайн (без физического присутствия в наших офисах)

• обеспечение нам возможности предоставлять качественные, безопасные услуги с целью соблюдения сроков доставки грузов (заказов) как перед конечным потребителем, так и перед государственными контролирующими органами.

• оценка заинтересованности Пользователей в наших Сервисах, информирование о новых Сервисах и обновлениях Приложения/ Сайта;

• разрешение споров и затруднительных ситуаций;

• создание информационной инфраструктуры для обеспечения безопасности Вашей деятельности;

• иные цели, о которых мы дополнительно сообщим Вам, запрашивая специфическую информацию, для Вашего должным образом информированного согласия.

4. В течение всего периода активности Вашей учетной записи, Мы можем использовать Ваши контактные данные для рассылки сообщений технического, информационного и административного характера, новостей. Вы соглашаетесь с тем, что Вы не сможете отказаться от получения уведомлений.
Вы сможете отказаться от получения сообщений только в случае, если это предусмотрено функционалом мобильного приложения

Безопасность

5. Мы принимаем технических и организационных мер по защите Вашей конфиденциальной информации от несанкционированных действий третьих лиц. В мобильном приложении использованы все необходимые технологии и протоколы по шифрованию и защите персональных данных потребителя (протоколы HTTPS, OWASP и другие). С нашей стороны, доступ к Вашим персональным данным имеют ограниченное число работников и доверенных лиц, которым эта информация необходима для осуществления обработки данных от Нашего имени и в целях, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности. Мы берем на себя все обязательства по соблюдению конфиденциальности и в случае нарушения упомянутых обязательств готовы нести соответствующую меру ответственности.

6. Доступ к Вашей конфиденциальной информации также может осуществляться через обычную систему авторизации с использованием Вашего логина и пароля. В случае Вашего пренебрежительного отношения к самостоятельному обеспечению безопасности Вашей учетной записи, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к Вашей информации, за что Мы никоим образом не несем ответственности.

Доступ к персональным данным, их изменение или удаление
Пользователи Мобильного приложения в любое время имеют право потребовать доступ к информации, а также изменения или удаления любых обрабатываемых нами данных.

Распространение информации Вами

7. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что при предоставлении информации Вами при регистрации учетной записи в Мобильном приложении и в рамках сервисов (в частности, но не исключительно, при размещении в Приложении заявок на услуги некоторых персональных данных (в том числе, но не исключительно , имена, адреса, номера телефонов, идентификаторы в системах сообщений и др.) тем самым легитимным образом распространяются (передаются) неограниченному кругу лиц..

8. Вы подтверждаете понимание того, что сама суть Нашего Мобильного приложения и сервисов предусматривает главной целью предоставления Нами услуг в режиме онлайн, для чего осуществляется распространение и обмен деловой информацией, часть которой подпадает под определение персональных данных; и, соответственно, регистрация Вами аккаунта в Мобильном приложении и Ваше пользование сервисами подразумевает распространение информации прежде всего Вами и в Ваших интересах, для чего Мы предоставляем техническую платформу

9. С учетом вышеизложенного, настоящим Вы подтверждаете и гарантируете свое полное согласие — а в соответствующих случаях, также должным образом информированное согласие соответствующих субъектов персональных данных — с описанным выше публичным распространением данных, а кроме того, с учетом самой сути сервисов и публичного характера распространения данных, подтверждаете понимание объективной отсутствии необходимости, равно как и практической невозможности, дополнительных специальных сообщений от Нас об описанной выше передачу персональных данных третьим лицам..

Распространение информации Нами

10. Мы можем предоставлять третьим лицам доступ к Вашим персональным данным исключительно в следующих случаях:

• по Вашей специальному согласию. Для всех случаев, прямо не предусмотренных Соглашением, мы отдельным образом спросим Ваше согласие;

• в рамках мероприятий, касающихся всех пользователей Мобильного приложения для обеспечения безопасности всех пользователей, включая Вас;

• для наружной отделки под нашим контролем. Для возможности предоставлять Вам услуги в режиме онлайн Мы можем предоставить доступ нашим подрядчикам, доверенным лицам для обработки данных исключительно в целях, обусловленных этой Политикой конфиденциальности при соблюдении такими лицами обязательств по конфиденциальности и всех необходимых требований безопасности, под Нашу ответственность;

• для соблюдения законности и общественного порядка. Мы можем предоставить доступ к информации о Вас при наличии у Нас достаточных оснований добросовестно считать, что такое использование информации является обоснованным для:

(1) соблюдения требований законодательства (включая имеющие высшую юридическую силу ведомственные инструкции, на соответствующих территориях), предписаний судебных либо иных государственных органов, которые могут быть исполнены в принудительном порядке; и/или

(2) обнаружения, предотвращения и/или принятия иных мер против мошенничества, иных противозаконных и/или недобросовестных действий, представляющих опасность для интересов Пользователей, SMART WAY GLOBAL LOGISTICS и/или публичного порядка.

Передача информации

11. Мы передаем информацию, которую вы предоставляете, следующим образом:

• Для возможности предоставления Вам услуг в режиме онлайн Мы можем использовать услуги третьих сторон, и такие третьи стороны могут получить доступ к предоставленной Вами информации, частично или полностью, зависит от потребностей. Независимые поставщики услуг обязаны защищать такую информацию и не должны использовать ее для любых целей, кроме как выполнения / предоставления услуг, которые они выполняют для нас, способом, описанным в их политике конфиденциальности.

• На данный момент список третьих сторон, с которыми мы можем поделиться вашими данными, состоит из: TurboSMS, GMail, Portmone, Wayforpay, Concord. Список может быть скорректирован в любой момент времени, о чем будет сказано здесь, в политике конфиденциальности.

• Также доступ к предоставленной Вами информации, частично или полностью, могут иметь другие зарегистрированные пользователи SMART WAY GLOBAL LOGISTICS, которым это необходимо для осуществления деятельности на нашей платформе, если Вы дали свое прямое согласие на это.

Внесение изменений в Политику конфиденциальности

12. Настоящая Политика конфиденциальности может быть пересмотрена и обновлена. Мы принципиально не ставим целью ограничивать Ваши права без Вашего четко выраженного согласия. Любые изменения в этой политике конфиденциальности будут опубликованы на этой странице, а Пользователь обязуется и имеет все возможности самостоятельно следить за обновлениями